153 Çağrı Merkezi Büyükşehir Belediyesi yetki alanları çerçevesinde, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetlerin, tüm iletişim kanalları kullanılarak, 7/24 kesintisiz takip edilmesi hizmetidir.

41 Kart Bebek Destek Programı Ekonomik durumu yeterli olmayan, 0-3 yaş arasında iki çocuğu veya ikiz bebekleri olan ailelerin bebeklerinin sağlıklı büyümesi için her ay düzenli olarak destek sağlayan programdır.

41 Kart Gıda Destek Programı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Gıda Destek Programını 2011 yılından itibaren 41 Kart üzerinden uygulayarak; bireylerin, ihtiyaçları doğrultusunda özgür seçimle diledikleri gıdaya ulaşmalarını sağlayıp hayatlarını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.

41 Kart Giyim Destek Programı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Giyim Destek Programını 2013 yılından itibaren 41 Kart üzerinden uygulayarak; bireylerin ihtiyaçları olan kıyafetlere özgür seçimle ulaşmalarını sağlayıp hayatlarını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.

41 Kart Kırtasiye Destek Programı Ekonomik durumu yeterli olmayan, 41 Kart destek programlarından yararlanabilen ailelerin öğrenim gören çocuklarına eğitim- öğretim yılı başında bir kereye mahsus destek sağlayan programdır.

41 Kart Medikal Destek Programı Ekonomik durumu yeterli olmayan bireylere her ay düzenli olarak medikal malzeme desteği sağlayan programdır.

41 Kart Okul Giyim Destek Programı Ekonomik durumu yeterli olmayan,41 Kart destek programlarından yararlanabilen ailelerin öğrenim gören çocuklarına eğitim- öğretim yılı başında bir kereye mahsus destek sağlayan programdır.

41 Kart Sağlık Destek Programı Ekonomik durumu yeterli olmayan bireylerin kamu hastanelerinde zaruri olan tedavilerde ortaya çıkan fark ücretleri ile kamu hastanelerinde yapılamadığı hekim raporu ile belirtilen zorunlu tedavilerinin karşılanmasını, hekim tarafından reçetelendirilen ilaç ya da tıbbi cihazların SGK tarafından karşılanamayan kısmının ödenmesini destekleyen programdır.

41 Kart Sınav Ücreti Destek Programı Ekonomik durumu yeterli olmayan, 41 Kart destek programlarından yararlanabilen ailelerin üniversite sınavına girecek çocuklarına destek sağlayan programdır.

41 Kart Su Faturası Destek Programı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Su Faturası Destek Programını 2021 yılından itibaren 41 Kart üzerinden uygulayarak; bireylerin su faturalarını rahat bir şekilde ödemelerine yardımcı olmak amacıyla faturalarının 350 TL'lik kısmı karşılanmaktadır.

41 Kart Süt Destek Programı Kocaeli genelinde hamile annelere, doğumdan önce 3 ay-doğumdan sonra 3 ay olmak üzere 6 aylık periyod içerisinde tek seferlik destek sağlanması programdır. Program kapsamında 6 aylık periyodda annelere toplam 1000 TL ‘Süt Desteği’ yapılmaktadır.

A Takımı Acil Bakım Onarım Hizmetleri Özellikle kırsal mahallelerde, cami, muhtarlık vb. kamu bina, sosyal tesis ve ortak kullanım alanlarında acil bakım onarım hizmetleri karşılanmaktadır.

Abonman İndirimli Kart Uygulaması Abonman indirimli kart uygulaması ile vatandaşlara ekonomik anlamda katkı sunulmaktadır. Abonman indirimli karta geçenler yüzde 41’e varan indirimden faydalanabilmektedir.

Afet Destek Programı Yaşanılan afet olayları (yangın, sel, fırtına heyelan vb.) sonrasında bireylere gerekli maddi ve manevi desteklerin sağlandığı programdır.

Afet Eylem Planı 14 maddelik Afet Eylem Planımızı hayata geçirmek çalışmalara başladık. İnşaat Mühendisleri Odası ile protokol imzaladık. Kocaeli genelinde toplanma ve geçici barınma alanları belirledik, lojistik planlarımızı hazırladık.

Afetlere Hazır Anneler Projesi Afet farkındalığının arttırılması ve afet bilincine sahip aileler oluşturulması amacıyla başlatılan projede, annelere deprem eğitimleri verilmektedir.

Ağaçlandırma Çevre dostu şehir vizyonumuzun gereği ağaçlandırma ve bitkilendirme çalışmalarımız aralıksız sürdürülmektedir.

Ağır Engelli Nakdi Destek Programı Ekonomik durumu yeterli olmayan ağır engelli raporu bulunan bireylere her ay düzenli olarak destek sağlayan programdır.

Aile Kalkanı Destek Programı Dezavantajlı grupta ( Dul/Boşanmış/Eşi Cezaevinde Bulunan Çocuklu Kadınlar) yer alan vatandaşların sosyo-ekonomik olarak gerekli tüm ihtiyaçlarını karşılayan ve buna ilave tamamlayıcı hizmetleri sağlayan destek programıdır.

Ailem Kocaeli Ailenin bütünlükçü bir yaklaşımla ele alındığı çalışmalarımızda, bireylerin psiko-sosyal, fiziksel ve ruhsal iyilik hallerini arttırmayı amaçlayan önleyici faaliyetler bütünüdür.